“Uff” Björn, unser Customer Service Manager kommt aus dem Sitzungszimmer. Die Erleichterung ist ihm an der Nasenspitze anzusehen. Soeben hat er die letzten Fragen bezüglich “Managing Microsoft Teams” beantwortet, die Onlineprüfung und die Sitzung beendet. Die Microsoft Zertifizierung zum “Teams Administrator Associate” ist vollbracht. Zwar hat er die Resultate erst später schwarz auf weiss, aber er hat bereits jetzt ein gutes Gefühl.
Auf die Frage, ob das reine Formsache war, antwortet er: “Eine Woche Arbeit habe ich in etwa in diese Prüfung reingesteckt und mich seriös vorbereitet. Wer nun denkt, die Antworten könne man sich ja bestimmt ergoogeln und im Ernstfall aus dem Ärmel schütteln: leider nein.”
Bei diesen Online-Prüfungen wird die notwendige Kompetenz getestet beim Bestimmen wesentlicher Informationen, die nötig sind, um ein Problem zu analysieren und zu lösen. Man soll Ausgangslagen beurteilen oder man trifft auf komplexe Szenarien, für die das geeignete Vorgehen zu bestimmen ist. Die Prüflinge sollen simulieren, was Microsoft Certified Professionals bei der Arbeit tun. Björn erklärt: “Man wird gefragt, in welchen Fällen man gewisse Vorkehrungen treffen muss oder man muss angeben, welche Massnahmen zu ergreifen sind.” Nervös war Björn vor den Prüfungen nicht sonderlich “Glücklicherweise geht da Theorie und Praxis Hand in Hand - was wir tagtäglich für unsere Kunden bereitstellen wird hier nochmals bestätigt”. Prüfungsformate sind vor dem Tag X jedoch keine bekannt. Dies zum Schutz der Prüfungssicherheit und des Werts der Microsoft Zertifizierungen. Vertraut machen mit der Prüfungsumgebung kann man sich trotzdem: In einer Sandbox steht ein Demo der Prüfungsumgebung zur Verfügung.
Die Prüfungsfragen sind nicht online verfügbar - auch keine Nuller-Serien. Wer denkt, man könnte sich Antworten ergoogeln, ist auf dem Holzweg. Selbst Mobiltelefone müssen “out of arm’s reach” platziert werden. Der Tisch hat leer zu sein und die Kamera an - als Prüfling ist man in dieser Situation tatsächlich überwacht.
Fachleute wie Björn können diverse Kompetenzen bestätigen lassen. Diese Zertifizierungen belegen, dass bei uns ausgebildete und explizit fähige Mitarbeitende arbeiten und wir diese Produkte beherrschen. Microsoft liefert pro Kompetenz eine Aufzählung von Fähigkeiten, die bei einem Partner nachgewiesen sein müssen, der entsprechende Microsoft Produkte verkaufen will. Beim jeweiligen Arbeitgeber wird daraufhin geprüft, ob neben Know-how auch die Erfahrung vorhanden ist. Wenn alles stimmt erhält der Arbeitgeber eine Partnerschaft.
Know-how kann man sich aneignen - Goldstatus erreicht jedoch meist nur, wer auch effektiv Microsoft Lösungen anbietet. Microsoft verlangt nämlich eine gewisse Umsatzhöhe bevor ein Goldstatus verliehen wird. Dabei geht es nicht um den Umsatz selbst, sondern um die Erfahrung, die im Umgang mit den entsprechenden Produkten nachzuweisen ist.
Die Anzahl unserer Gold-Auszeichnungen nimmt erfreulicherweise zu. Neben unserer Kompetenz und Erfahrung wächst auch unser Angebot. Was bedeutet das für Sie als Kund:in? Als Gold Partner erhalten wir attraktive Microsoft-Partnerkonditionen und exklusive Angebote, welche wir jeweils unseren Kund:innen weitergeben.
Über folgende Zertifikationen verfügt die YOO aktuell:
Kontinuierliche persönliche Aus- und Weiterbildung ist die Basis für aktuell gehaltenes Wissen und hohe Beratungsqualität. Bei der YOO beraten wir so, wie wir auch persönlich gerne beraten werden: ehrlich, transparent und mit Expertenwissen. Für alle Mitarbeitende steht ein jährliches Weiterbildungsbudget bereit, welches gern genutzt wird.
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